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Preguntas y Respuestas

¿Qué puedo comprar?
Usted puede usar los beneficios FNS/SNAP para comprar alimentos en la mayoría de supermercados, y en algunos mercados de granjeros locales. También puede utilizar los beneficios FNS/SNAP, para comprar semillas fructíferas para cultivar sus propios vegetales y/o frutas. Usted no puede utilizar los beneficios de SNAP/FNS para comprar tabaco, comida para mascotas, productos de papel, productos sanitarios o alcohol.

¿Cómo se usa la tarjeta EBT?
Los beneficios de SNAP/FNS, ahora son distribuidos en una tarjeta de beneficios llamada EBT(Electronic Benefits Transfer) en vez de estampillas de papel. Los fondos de beneficios son automáticamente cargados mensualmente. La tarjeta funciona como una tarjeta de debito, solo pasa la tarjeta al tiempo de pagar sus compras. Los alimentos comprados con la tarjeta EBT, son libres de impuestos.

¿Dónde puedo usar la tarjeta EBT?
Haga clic aquí para localizar las tiendas en su área que aceptan FNS/SNAP

¿Cuan pronto puedo recibir mis beneficios?
Si es elegible para recibir FNS/SNAP, usted recibirá su tarjeta EBT dentro de 30 días de haber devuelto su aplicación y documentos de verificación requeridos a su Si es elegible para recibir FNS/SNAP, usted recibirá su tarjeta EBT dentro de 30 días de haber devuelto su aplicación y documentos de verificación requeridos a su oficina del Departamento de Servicios Sociales (DSS) local. Los hogares elegibles para recibir beneficios de emergencia, pueden recibir su tarjeta EBT dentro de 7 días de haber devuelto su aplicación FNS/SNAP.

¿Cómo puedo obtener los beneficios de emergencia?
Un hogar puede ser elegible para obtener beneficios de emergencia si:

  • El ingreso bruto (ingreso antes de impuestos e otras deducciones) del hogar es menos de $150/mensual y el total del dinero en efectivo o en el banco es menos de $100 en el hogar,

o

  • La renta/hipoteca y costo de servicios públicos son más que el ingreso bruto y el dinero en efectivo o en el banco,

o

  • Al menos un miembro del hogar es trabajador agrícola migrante/trabajador estacional.

¿Qué pasa si no uso todos mis fondos al fin de cada mes?
Los fondos de beneficio no usados al final des mes, automáticamente son añadidos a los fondos de beneficio del próximo mes. Si los beneficios no se usan por 12 meses, expiraran.

¿Necesito tener numero de Seguro Social para aplicar?
Sí. Para recibir los beneficios FNS/SNAP, el solicitante debe tener numero de Seguro Social. Si alguien en su hogar no tiene numero de Seguro Social, o no desea recibir el beneficio FNS/SNAP, entonces esa persona no tiene proveer su numero de Seguro Social. Sin embargo, aun debe de incluir la persona en la aplicación, incluyendo su ingreso y otra información.

Nací fuera de los Estados Unidos. ¿Aún soy elegible para recibir FNS/SNAP?
Quizás. Algunos inmigrantes quienes han residido en los Estados Unidos por cierto tiempo, pueden recibir los beneficios FNS/SNAP. Haga clic aquí para más información. Aún si usted, u otros miembros de su hogar no son elegibles, puede ser que los miembros nacidos en este país, o con estatus migratorio satisfactorio, sí sean elegibles para recibir los beneficios FNS/SNAP.

¿No tengo domicilio. Puedo aún aplicar para recibir FNS/SNAP?
Sí. La oficina de DSS aún necesitara una dirección postal en donde puedo enviar su correspondencia, pero este puede ser un albergue/refugio, iglesia, casa de algún amigo u familiar, o cualquier otra dirección donde recibir correo.

Trabajo ¿Puedo aplicar para recibir FNS/SNAP?
Sí. Si su hogar cae bajo el limite de ingreso, usted puede que califique para recibir FNS/SNAP.

No trabajo ¿Puedo aplicar para recibir FNS/SNAP?
Sí. Si su hogar cae bajo el limite de ingreso, usted puede que califique para recibir FNS/SNAP.

Soy dueño/a de casa, auto y/o propiedad ¿Puedo aplicar para recibir FNS/SNAP?
Sí. Usted puede que califique para recibir FNS/SNAP aún si es dueño/a de casa, auto, terreno y/u otra propiedad. El estado de Carolina del Norte ya no usa evaluaciones con limite de recursos para la mayoría de los casos. El departamento de servicios sociales (DSS) le dejara saber si su hogar requiere una evaluación de limite de recursos.

Tengo un plan de retiro, y/o dinero en el banco. ¿Puedo aplicar para recibir FNS/SNAP?
Sí. Usted puede que califique para recibir FNS/SNAP an si tiene cuenta de plan de retiro o/y dinero en el banco. El estado de Carolina del Norte ya no usa evaluaciones con limite de recursos para la mayoría de los casos. El departamento de servicios sociales (DSS) le dejara saber si su hogar requiere una evaluación de limite de recursos.

¿Cómo puedo obtener ayuda para llenar una aplicación de FNS/SNAP? 
El personal del programa Más en mi Canasta (More In My Basket) le puede ayudar a completar una aplicación. Por favor llámenos al 1-855-240-1451 (ingles), o al 1-888-382-7105 (español).

¿Puedo aplicar para FNS/SNAP en línea? 
Haga clic aquí para la aplicación en línea.

¿Qué si no puedo ir en persona a la oficina DSS para mi entrevista? 
Usted puede pedir que se le haga su entrevista por teléfono. También puede pedir que le cambie la fecha, día u hora de la entrevista. Puede también, enviar a un representante autorizado a que le represente en la entrevista. Un representante autorizado, es una persona a quien usted considera confiable y le puede ayudar.

Yo aplique para los beneficios FNS/SNAP y me los negaron ¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con esta decisión?
Si usted cree que la decisión no justa, usted puede llamar la oficina de DSS de su condado y pedir una audiencia. También puede llamar a la línea de ayuda legal (Legal Aid.).

¿A quien llamo si tengo preguntas? 
Haga clic aquí para un lista de los números de oficinas del departamento del servicios sociales para los diferentes condados. Para información general sobre FNS/SNAP, puede llamar a Más en mi Canasta (More In My Basket) al 1-855-240-1451 (ingles), o al 1-888-382-7105 (español).

¿Qué puedo hacer si necesito alimentos mientras espero escuchar sobre mi caso del DSS?
Puede llamar a su “Banco de Alimentos” local para recibir ayuda alimenticia. Haga clic aquí para encontrar el lugar más cercano a usted.

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